Co to jest source of truth (w kontekście AI) – i czemu bez tego Twoje agenty kłamią
Source of truth (SoT) to jedno kanoniczne miejsce, w którym Twoja firma trzyma wiedzę traktowaną jako autorytatywna – i z którego AI musi czerpać przed wypluciem odpowiedzi. Bez tego Twój chatbot wymyśla politykę zwrotów, copywriter AI klepie generic voice, a agent wewnętrzny halucynuje procedury, których nigdy nie było. SoT to pas bezpieczeństwa między Twoją firmą…